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Como generar un chatbot en Facebook (?guia transito a paso!)

Seguramente tu negocio cuenta con la Pagina de Facebook Con El Fin De brindar informacion al publico. ?Excelente! En seguida bien, ?te gustaria ir mas alla y no ha transpirado fidelizar a tus usuarios con un asistencia sobre interes online 24/7? ?Para eso precisas un chatbot en Facebook! Aqui te contaremos que es y como puedes crear alguno paso a camino.

?Que es y de que sirve un chatbot en Twitter?

En su afan de brindar mas herramientas a los anunciantes, Facebook ha incorporado recientemente una nueva funcionalidad: la posibilidad de implementar chatbots en Messenger para replicar a las dudas frecuentes sobre las usuarios asi­ como satisfacer exigencias puntuales. ?Pero que es exactamente un chatbot?

La palabra chatbot se compone de dos partes: “chat”, que implica conversar, asi­ como “bot”, que remite a robot.

Asi, un chatbot en Twitter es un plan de inteligencia artificial, capaz sobre “conversar” con personas, contestar a cuestiones puntuales desplazandolo hacia el pelo brindar sugerencias sobre manera automatica. Sobre esta manera es probable configurarlo Con El Fin De contestar al publico, en sintonia al lateral desplazandolo hacia el pelo necesidades puntuales sobre cada establecimiento.

Para actuar, un chatbot en Twitter tiene que integrarse con la empleo de chat Messenger, desplazandolo hacia el pelo operar desde alla. Conozcamos En seguida cuales son las beneficios que puede contribuir a tu negocio el contar con su personal chatbot.

Prerrogativas de fabricar un chatbot en Twitter Con El Fin De tu local

Un chatbot te facilita:

  • Brindar consideracion personalizada a tus usuarios en tiempo real.
  • Contestar sus dudas en cualquier instante de el jornada.
  • Sumar una funcionalidad util a tu Fan Page (lo que representa una enorme causa para seguirte en Twitter).
  • Fidelizar a tus clientes contestando sus consultas sobre maneras inmediata.
  • Configurar las respuestas programadas, de acuerdo a tus distintas fines comerciales.
  • Presentar interes basica sin urgencia de retribuir an una persona para que cumpla ese rol.
  • Conseguir usuarios indecisos brindandoles la respuesta que requieren en la ocasion justo.

Con el fin de lograr el maximum ventaja de un chatbot en Twitter, es fundamental que determines cual sera su objetivo principal. De este modo por ejemplo, puede ayudarte a contestar dudas estrategi­as frecuentes sobre tus arti­culos o localizacion, o puedes configurarlo Con El Fin De anunciar la oferta o enlace, entre diferentes posibilidades.

?Como funciona un chatbot en Twitter?

En la actualidad que bien sabes de que sirve, veremos como funciona un chatbot en Facebook. Por mediacii?n de la API (interfaz de programacion de aplicaciones, por sus siglas en ingles) de Twitter Messenger, los chatbots podri­an interactuar con las personas mediante textos, videos, imagenes desplazandolo hacia el pelo botones sobre llamado a la accion.

Por ejemplo, un chatbot puede ayudar a un cliente a reservar un turno, comprar un arti­culo o hacer un pedido en internet, dentro de diferentes posiblidades. Para comenzar a interactuar con tu chatbot, los usuarios Solamente deben realizar clic en el boton de Facebook Messenger disponible en tu Fan Page.

Tras hacer clic en el boton “Mensaje” (“Message”, en la imagen bajo), las usuarios ven presentarse la ventana sobre chat con un saludo o presentacion con opciones, dentro de las que podri­an elegir Con El Fin De lograr la solucii?n acorde a sus exigencias asi­ como emprender el dialogo. De ello deben presionar el boton “Get Started” (“Comenzar”).

Cuando presionan “Comenzar”, una grupo sobre terminos clave guia a los consumidores por mediacii?n de diferentes procedimientos a partir sobre la interaccion, al completo lo que les ahorra lapso asi­ como descarta posibilidades innecesarias que nunca conducen a satisfacer sus necesidades.

A lo largo de el dialogo, el chatbot usada keywords o palabras clave que los usuarios escriben en la linea sobre chat e interpreta cual de ellas podri?n permanecer buscando. Como podri­a ser, si cuentas con la vivienda sobre venta de calzados y no ha transpirado los usuarios escriben el termino “Adidas”, puedes configurar el chatbot con el fin de que la respuesta incluya ofertas con esa termino.

En sintesis, puedes fabricar un chatbot en Facebook cuya inteligencia artificial incluya las terminos clave y no ha transpirado respuestas predefinidas que tu especifiques. De esa manera, el “bot” puede responder con fragmentos sobre fling escrito pre-redactados por ti que lleven al usuario a lograr las respuestas que precisa.

?Como producir un chatbot en Twitter? Guia camino a transito

Ahora que ya cuentas con la hipotesis, conozcamos camino a camino como puedes generar un chatbot en Facebook. De empezar, necesitas usar herramientas como Botsify, o Chatfuel, a traves de las cuales puedes generar tu propio robot sobre chat desprovisto urgencia sobre reconocer nada sobre programacion.

A continuacion te contaremos como crear tu propio chatbot en Facebook de manera gratuita con ayuda sobre Chatfuel. de esa forma podras generar robot de chat basado en un metodo de menu predisenado por ti. Mismamente las usuarios veran las alternativas en las que podri?n realizar clic, las cuales las guiaran a traves del menu que cualquiera has creado.

Terminos que debes conocer para producir tu chatbot

Primeramente de proseguir, conviene repasar ciertos terminos que te encontraras durante la formacion de tu chatbot en Facebook:

  • Un agrupacion esta compuesto por la o mas tarjetas (es aseverar, mensajes). Varias tarjetas podri?n formar parte sobre un tiempo monolito, es decir, podri?n mostrarse como una sola replica. Tambien puedes anadir un boton en la zona de la parte de abajo de una cartulina de brindar a los usuarios una URL para hacer clic, o para abrir nuevos bloques sobre solucii?n con mas alternativas.
  • La cartulina de escrito tiene lugar para texto, botones y no ha transpirado respuestas rapidas.
  • Una galeria sobre tarjetas puede incluir numerosas imagenes en carrusel, cada la de ellas con un titulo, subtitulo, URL y no ha transpirado botones, o bien una solucii?n rapida.
  • Una replica rapida resulta una postal extra que brinda documentacion en como proseguir en la secuencia de instrucciones, en caso sobre que el consumidor nunca sepa que realizar a continuacion.
  • Una tarjeta de forma puede insertar una fama asi­ como una respuesta rapida.
  • La papeleta “plugin” abarca opciones integradas igual que presentar a las personas la posibilidad sobre suscribirse a tu blog a traves de RSS, enviar un post desde muchas sobre tus redes sociales como consecuencia de herramentas como IFTTT asi­ como demasiadas diferentes opciones.

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